Reembolsos y garantía
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Garantía de 7 días. Si Ingoly Kids no es lo que esperabas, pide el reembolso dentro de los 7 días siguientes a tu compra y te devolvemos el 100 % de lo que pagaste.
Cómo pedir el reembolso
- Desde Hotmart: entra a tu cuenta de comprador en Hotmart, busca la compra de Ingoly Kids y elige “Solicitar reembolso”.
- Por correo: escríbenos a [email protected] con el correo de la compra y, si lo tienes, el número de transacción.
Qué pasa después
- Hotmart procesa la devolución por el mismo medio de pago. El tiempo en que el dinero se ve reflejado depende del banco o del medio de pago.
- Cuando el reembolso se confirma, el acceso a Ingoly Kids de esa compra se desactiva.
Después de los 7 días
Pasado el plazo de garantía no hay reembolsos, salvo que la ley de tu país establezca otra cosa. Si tienes un problema técnico, escríbenos y te ayudamos a resolverlo.